Artikel

Tahukah kamu apa itu Televerification dalam Dunia Contact Center? Televerification dalam dunia Contact Center adalah proses verifikasi informasi melalui komunikasi telepon. Dalam tahap ini, agen kontak center akan menghubungi pelanggan untuk memastikan kebenaran dan keakuratan informasi yang telah diberikan sebelumnya. Lalu apa tujuan dari Televerification? Televerification bertujuan untuk: Mengumpulkan semua

Di era globalisasi dan persaingan yang semakin ketat, banyak perusahaan yang berupaya untuk meningkatkan efisiensi operasional mereka. Salah satu strategi yang populer adalah dengan menggunakan jasa alih daya atau outsourcing. Apa sebenarnya pengertian jasa alih daya? Secara sederhana, jasa alih daya adalah proses ketika perusahaan mempercayakan sebagian atau seluruh aktivitas

Salah satu posisi yang cukup krusial dalam suatu gudang atau warehouse adalah Helper. Sebagai seorang yang hampir setiap hari berada di lingkungan gudang, tentunya seorang Helper butuh beberapa keahlian yang harus dikuasai agar mampu menjalankan pekerjaannya dengan baik. Apa sajakah keahlian yang dibutuhkan untuk menjadi seorang Helper? Simak info berikut:

Office boy atau yang sering juga disebut office girl adalah sosok yang berperan penting dalam mendukung kelancaran operasional kantor. Mereka merupakan bagian tak terpisahkan dari lingkungan kerja yang membantu menjaga efisiensi dan produktivitas tim karyawan. Tugas-tugas office boy di kantor sangat beragam dan memiliki manfaat yang signifikan bagi berjalannya operasional

Di era digital yang semakin berkembang, bisnis dituntut untuk selalu berinovasi dan beradaptasi dengan teknologi. Salah satu inovasi penting yang dapat meningkatkan kinerja bisnis adalah automasi proses penjualan. Dengan memanfaatkan teknologi automasi, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam setiap tahapan penjualan, dari prospek hingga penutupan transaksi. Automasi proses penjualan