Ini dia cara meningkatkan skill untuk menjadi Customer Service.
Customer Service adalah bagian dari tim perusahaan yang selalu berhubungan dengan para pelanggan. Untuk itu penting bagi seorang Customer Service untuk meningkatkan skill agar bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada para customer apapun kondisinya.
Mengasah skill customer service tidaklah sulit. Cobalah menerapkan beberapa cara berikut:
– Belajar berkomunikasi dengan baik
– Latih kecepatan dan ketepatan saat mengetik
– BIasakan diri menjadi pendengar yang baik
– Berikan impresi yang ramah
– Usahakan memberi respon dan solusi yang tepat
Yang terpenting seringlah berlatih dan juga melakukan evaluasi tentang cara berkomunikasi.
