Sales Process Management
Sales Process Management adalah layanan terpadu untuk menjalankan fungsi penjualan di suatu perusahaan, yang di dalamnya terdapat strategi-strategi melalui berbagai media sales. Dikarenakan Management pada Sales sangatlah penting untuk kebutuhan perusahaan, berbagai metode yang dipakai juga beragam guna dalam melakukan pendekatan dengan baik dan lancar kepada pelanggan. Berbagai metode yang kita gunakan biasa menggunakan Mobile Application, Telesales, PEVITA ( Phone Interactive Voice Automation) hingga SMS Blast. Semua metode yang dipakai tentu dikerjakan oleh tenaga kerja yang berpengalaman dan profesional dari kami. Tidak hanya Sales Process Management, perusahaan outsourcing PT SIM juga menyediakan layanan alih daya lainnya seperti Employee Supply Management, Collection Process Management, Verification Process Management, hingga Jasa Cleaning Service.
Layanan Kami
Sales Person supported with a Mobile Application.
Layanan ini adalah penyediaan karyawan untuk jabatan Field Marketing / Sales, yang didukung dengan aplikasi penunjang berupa Sales Apps.
Keuntungan Layanan Sales Person supported with a Mobile Sales Application
- Proses kerja field marketing / sales dapat langsung berjalan lebih baik dengan adanya alat penunjang kerja.
- Field marketing / sales dapat langsung terstandarisasi semua alat kerjanya.
- Dengan aplikasi Sales Apps, dapat mendapatkan data produktifitas yang akurat dan valid.
- Proses kerja field marketing / sales lebih cepat dan lancar.
- Produktifitas kerja field marketing / sales menjadi lebih baik.
- Mempermudah proses kerja field marketing / sales.
- Optimal Monitoring untuk memonitor petugas lapangan secara realtime dengan fitur location tracking dan dashboard monitoring.
- Manage assignment untuk mengatur penugasan harian petugas lapangan.
- Flexible dalam melakukan pendistribusian penugasan.
- Mapping Strategy untuk mempermudah area penugasan petugas lapangan berdasarkan zipcode.
Telesales
Layan ini adalah outbound call dengan tujuan menginformasikan, menawarkan atau melakukan penjualan produk barang atau jasa yang dimiliki oleh Perusahaan klien.
Keuntungan Telesales
- Klien cukup memberikan data kepada PT. SIM dalam periode tertentu, maka kami akan memberikan layanan sesuai dengan SLA yang disepakati.
- Sarana dan prasarana sudah diperhitungkan baik secara kuantitas dan kualitas, sehingga tidak mengganggu proses operasional.
- Mengurasi intervensi pihak ketiga dalam melakukan verifikasi data.
- Telekomunikasi menggunakan beberapa perusahaan provider.
- Kemampuan soft skill agent yang mumpuni dalam komunikasi dan negosiasi.
- Customer akan mendapatkan informasi yang detail terhadap kebutuhan.
PEVITA (Phone Interactive Voice Automation)
Layanan ini adalah penjualan produk atau jasa melalui media Outgoing Interactive Voice Response (OIVRS).
Keuntungan Layanan PEVITA
- Produktifitas jauh lebih tinggi dibandingkan penelponan oleh agent karena tidak terbatas jumlah agent.
- Apabila sasaran tepat akan jauh lebih efektif dan lebih hemat.
- Tidak membutuhkan agent dalam proses penelponan.
- Klien cukup memberikan content yang akan di sampaikan dan daftar debitur, maka proses akan berjalan.
- Jumlah penelponan dalam waktu yang bersamaan tidak tergantung dengan jumlah agen, sehingga produktivitas jauh lebih tinggi.
SMS Blast
Layanan ini adalah pengiriman SMS Blast untuk melakukan penawaran atau menginformasikan program, produk atau jasa yang dimiliki klien.
Keuntungan SMS Blast
- Layanan SMS Blast dilengkapi dengan Masking Sender ID perusahaan sehingga customer Penerima SMS akan lebih percaya.
- Tidak membutuhkan Man Power, sehingga tepat untuk melakukan penyebaran informasi promosi.