Mengenal Televerification Dalam Contact Center

Dibaca < 1 minute

Tahukah kamu apa itu Televerification dalam Dunia Contact Center?

Televerification dalam dunia Contact Center adalah proses verifikasi informasi melalui komunikasi telepon. Dalam tahap ini, agen kontak center akan menghubungi pelanggan untuk memastikan kebenaran dan keakuratan informasi yang telah diberikan sebelumnya.

Lalu apa tujuan dari Televerification? Televerification bertujuan untuk:

  1. Mengumpulkan semua informasi yang dikumpulkan
  2. Memastikan kembali informasi awal yang diberikan calon nasabah/pelanggan

Proses pekerjaan Televerification tentunya akan mendukung operasional perusahaan dalam menjalankan bisnis, karena perusahaan akan mendapatkan data atau informasi yang akurat dan tervalidasi dengan baik.

 

Paling Banyak Dibaca

Strategi Efektif dalam Penagihan: Mengapa Perusahaan Memilih Outsource?

Outsourcing penagihan menjadi solusi efektif untuk Anda yang melakukan bisnis dengan skema kredit atau cicilan. Nantinya tim outsourcing akan membantu proses penagihan untuk kredit yang tersendat. Sebenarnya sebuah perusahaan bisa membentuk tim penagihan sendiri. Namun perusahaan harus mampu merekrut karyawan berpengalaman dan memiliki SOP penagihan yang efektif. Strategi Penagihan Paling

Selamat Hari Raya Idul Fitri 1444H

Kita rayakan momen kebersamaan dengan berbagi kebahagiaan, mari bersilahturahmi serta saling bermaaf-maafan. Ramadan membasuh hati, saatnya meraih rahmat dan ampunannya di hari yang fitri. Segenap keluarga besar SIMGROUP mengucapkan, selamat Hari Raya Idul Fitri 1444H. Minal aidin wal faidzin, Mohon maaf lahir dan batin. Artikel Terkait: SIMGROUP Lauching GAWE.ID Sambil

Mau Punya Team Work yang Kompak? Coba Lakukan Ini!

Punya teamwork yang gak kompak? Ini jadi salah satu masalah yang mungkin sering dialami di dunia kerja. Padahal teamwork jadi poin penting supaya pekerjaan bisa berjalan sesuai planning yang diharapkan. Nah, kamu bisa ikuti beberapa tips berikut untuk meningkatkan teamwork-mu! 1. Hargai setiap perbedaan yang ada 2. Selalu terbuka apapun

SIMGROUP Raih Penghargaan dari BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan

SIMGROUP adalah Perusahaan Alih Daya yang mendukung terciptanya Alih Daya Sehat di Indonesia. Salah satu upaya yang dilakukan SIMGROUP ialah terus berkomitmen untuk menjadi perusahaan alih daya yang peduli dan patuh terhadap program Jaminan Sosial yang diselenggarakan pemerintah baik Jaminan Sosial Ketenagakerjaan maupun Jaminan Kesehatan Bagi Tenaga Kerja. Hal tersebut

Kesetaraan Gender Dalam Pengupahan

Kesetaraan Gender Dalam Pengupahan Rangga Sujud Widigda   Isu kesetaraan gender dalam pengupahan merupakan isu internasional yang telah lama menjadi perhatian Organisasi Perburuhan Internasional (International Labour Organization/ILO) dan Entitas PBB untuk Kesetaraan Gender dan Pemberdayaan Perempuan (The United Nations Entity for Gender Equality and the Empowerment of Women/UN Women). Pada tahun 1951, ILO menetapkan standar

Perusahaan Outsourcing Jakarta Terpercaya Sejak 2007

PT. Swakarya Insan Mandiri (SIMGROUP) telah dipercaya oleh puluhan perusahaan dari berbagai industri dalam memberikan jasa alih daya atau outsourcing management seperti: employee supply management, sales process management, office cleaning service, dan lainnya. Untuk informasi lebih lengkap tentang layanan outsourcing kami Anda dapat menghubungi kami di sini.